为积极响应国家产业扶贫、科技扶贫号召，认真落实央企对革命老区和国家级贫困县经济社会发展的帮扶责任，大力推动大悟县脱贫攻坚工作, 促进大悟县服务外包产业的发展。9月12日，大唐融合与湖北省大悟县政府签订《大唐电信大悟服务外包基地合作协议书》。大悟县县长余海群、副县长刘智勇，朱晓春，高铁试验区书记吴东初，县办公室主任丁辉峰，招商局局长李峰，大唐融合副总经理郭志参加了本次签约仪式。
大悟县位于湖北省东北部，是全国著名的革命老区、十大将军县之一。在革命战争年代，大悟创造了“两个第一”：成功实施了震惊中外的“中原突围”，打响了解放战争第一枪；缴获了一架国民党教练机，成为中国红军历史上的第一架飞机。大悟共有16万人参加革命，7万英雄儿女献出了宝贵生命，涌现出了徐海东、刘华清等37位开国将军。大悟1986年被确定为国家级贫困县，产业基础薄弱，扶贫任务艰巨。
大唐融合作为呼叫中心行业的龙头企业，自成立以来一直推动呼叫中心行业研究及应用发展，通过发挥自身优势，逐步形成了行业应用解决方案(自建)、云平台、服务外包于一体的呼叫中心全产业链运营。公司自主研发产品已广泛应用于政府、广电运营商、通信运营商、交通、教育、保险、金融、物流等行业领域，已为全国1000余家企事业单位提供了服务支撑，并连续两年获得“全国呼叫中心龙头企业”、“中国呼叫中心示范企业”等荣誉称号，在客户群中形成了良好的口碑。
作为中央企业，大唐融合积极响应党中央提出的“精准扶贫”号召，依托呼叫中心产业资源优势，积极参与呼叫中心服务外包的精准扶贫工作当中，已在河南沈丘、内蒙古商都、江西定南、安徽泗县、甘肃武威等贫困地区建立外包基地，通过安排就业、培养人才、提高返乡就业等措施，聚焦帮扶对象需求，坚持“输血”与“造血”并举，切实履行央企的责任感、使命感，充分发挥产业优势，提高扶贫成果可复制性，让更多的贫困人口实现脱贫致富，为打赢脱贫攻坚战创造有利条件。
在我国服务外包产业发展势头良好的大环境下，大唐融合此次在大悟县建设服务基地，将推动大悟县地区服务外包产业的发展，拓宽大悟县战略性新兴产业的渠道，实现地区产业转型升级，为当地发展现代服务业取得了先机，成为湖北乃至华中地区现代服务业的新星。
