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大唐信服荣获“金音奖”中国最佳客户联络中心系列奖项

2021-11-24

2021年11月24日大唐信服科技有限公司参加由51Callcenter主办,国家工信部、人社部等相关部门支持与指导的2021(第十四届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会中荣获两项大奖。

我司自2021年7月进行线上报名,经过为期4个月的评选周期,7个大项30余个小项的评选,从百名行业精英中脱颖而出。此次获奖是我司自2020年起连续两年荣获“金音奖-中国最佳客户联络中心奖”,标志着我司在行业内各项服务水平均得到了进一步的认可。

“金音奖”颁奖盛典在中国上海举行,大唐信服科技有限公司总经理助理兼外包服务服务中心总经理吕明先生、外包服务中心客户服务部总监罗成先生代表公司接受了此项殊荣。

                                    大唐信服外包服务中心总经理吕明先生亮相颁奖典礼

                                大唐信服外包服务中心客户服务部总监罗成先生代领奖

                                                            获奖公司代表合影


金音奖简介

“金音奖-中国最佳客户联络中心奖”于2007年设立,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)指导,4PS国际标准体系为指定标准。为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖。

奖项的评选秉承公开、公平、公正的原则,按照专业而规范的组织评选程序进行,按照评选标准对所有候选企业及人员进行全面评估,并对进入复审阶段的联络中心进行实地绩效测评,并最终给出结果。


奖项展示

                                    2021中国最佳客户联络中心奖-客户服务


        


                                        2021年度中国客户联络中心客服领袖奖